Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par tunavalios, société spécialisée dans la formation et l'accompagnement en gestion financière personnelle. En accédant à notre plateforme, vous acceptez l'intégralité de ces conditions sans réserve.

Article 1 - Objet et Portée

tunavalios propose des programmes de formation destinés à améliorer vos compétences en matière de gestion d'argent. Nos contenus éducatifs sont conçus pour vous aider à développer une meilleure compréhension des finances personnelles, mais ne constituent en aucun cas des conseils financiers personnalisés ni des recommandations d'investissement.

Les formations sont accessibles aux particuliers résidant en France et souhaitant acquérir des connaissances pratiques. L'inscription à nos programmes implique votre engagement à respecter les règles d'utilisation décrites dans ce document.

Article 2 - Inscription et Accès aux Services

Création de Compte

Pour accéder à nos formations, vous devez créer un compte personnel en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

  • Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte
  • Les informations fournies doivent être exactes et vérifiables
  • Un seul compte par personne est autorisé
  • Le partage de compte est strictement interdit
  • Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

Conditions d'Accès

L'accès aux contenus de formation est limité à la durée de votre abonnement ou programme spécifique. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services sans préavis, bien que nous nous efforcerons de vous en informer dans la mesure du possible.

Article 3 - Obligations de l'Utilisateur

En tant qu'utilisateur de nos services, vous vous engagez à respecter un ensemble de règles destinées à garantir une expérience équitable pour tous les participants.

  • Utiliser les contenus exclusivement dans un cadre personnel et éducatif
  • Ne pas reproduire, distribuer ou revendre les matériaux pédagogiques
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de tunavalios
  • Ne pas tenter d'accéder aux zones réservées du site
  • Maintenir un comportement respectueux envers les autres utilisateurs
  • Ne pas utiliser les services à des fins commerciales sans autorisation
  • Signaler tout contenu inapproprié ou toute violation des règles
Toute violation de ces obligations peut entraîner la suspension immédiate de votre compte sans remboursement, et des poursuites judiciaires si nécessaire.

Article 4 - Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre plateforme, incluant mais sans s'y limiter les textes, vidéos, exercices, graphiques, logos et interfaces, sont la propriété exclusive de tunavalios ou de ses partenaires. Ces contenus sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Votre inscription vous confère un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable des contenus pédagogiques. Ce droit est strictement limité à votre usage personnel dans le cadre de votre formation et ne peut être cédé à des tiers.

Article 5 - Tarifs et Modalités de Paiement

Structure Tarifaire

Les tarifs de nos formations sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes déjà confirmées. Les nouveaux tarifs s'appliquent aux inscriptions futures.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par virement. Votre accès aux contenus est activé après confirmation du paiement. En cas de paiement échelonné, l'accès reste conditionné au respect du calendrier de paiement convenu.

Politique de Remboursement

Conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous notifier votre décision de vous rétracter. Cependant, si vous commencez à accéder aux contenus de formation pendant ce délai, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

Article 6 - Protection des Données Personnelles

tunavalios collecte et traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion de votre compte, au suivi de votre formation et à l'amélioration de nos services.

  • Vos données sont conservées de manière sécurisée
  • Elles ne sont jamais vendues à des tiers
  • Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment
  • Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience
  • Vous pouvez refuser les cookies non essentiels

Pour plus de détails sur notre traitement des données, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 7 - Limitations de Responsabilité

tunavalios met tout en œuvre pour fournir des contenus pédagogiques de qualité, mais ne garantit pas de résultats spécifiques concernant votre situation financière personnelle. Les formations proposées sont à but éducatif et ne remplacent pas les conseils d'un professionnel qualifié.

Nous ne sommes pas responsables des décisions financières que vous prenez suite aux enseignements reçus. Chaque situation est unique et mérite une analyse personnalisée par un conseiller financier agréé.

Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions de service dues à des problèmes techniques, des maintenances nécessaires ou des cas de force majeure. Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité optimale mais ne garantissons pas un accès ininterrompu.

Article 8 - Résiliation et Suspension

Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant par email. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période restante.

Résiliation par tunavalios

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions, de comportement inapproprié, ou d'utilisation frauduleuse des services. Cette décision peut être prise sans préavis en cas de manquement grave.

Article 9 - Modifications des Conditions

tunavalios se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou notification sur la plateforme.

Votre utilisation continue des services après modification des conditions constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser les services et résilier votre compte.

Article 10 - Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter pour trouver une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Le Havre, France.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez également la possibilité de recourir à une médiation de la consommation en contactant un médiateur agréé dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite auprès de nos services.

Besoin d'Informations Complémentaires ?

tunavalios

1 Rue d'Aix, 76600 Le Havre, France

Téléphone : +33 1 46 06 02 31

Email : info@tunavalios.com